En la relación cliente-peluquero, el lenguaje corporal juega un papel fundamental. El contacto visual y respetar el espacio del otro son las reglas principales, pero hay más… ¡Toma nota!

Lisa Whiteman, embajadora de Goldwell en Reino Unido y directora del salón Whiteman Soho en Londres, nos desvela sus consejos para causar la mejor primera impresión frente a los nuevos clientes. 

Hace muchos años me hice esta pregunta, que cambió mi vida, y se la hago a todos mis clientes. ¡Es una llave al futuro!

El peluquero no tiene que vender. Si, lo sé, suena contradictorio en este momento en el que tantas personas ofrecen formación para profesionales de la peluquería y sobre todo haciendo hincapié en la importancia de aumentar la facturación apoyándose en las ventas, en algunos casos rayando la manipulación.

En todo el mundo, en cualquier industria, surgen cada día nuevos emprendedores. Profesionales que desean ir en busca de su sueño y poseer su propio negocio.

¡La unión hace la fuerza! Esto es una realidad, tanto en la vida como en los negocios es mejor tener apoyos y “viajar en compañía”.

Te felicito porque tienes una de las profesiones más bonitas y gratificantes del mundo, por ser artista y artesano. Pero al mismo tiempo, te recuerdo que si eres propietario de un salón de peluquería, eso te convierte en empresario.

Para el éxito de cualquier proyecto es imprescindible contar con un buen equipo. Esto no depende sólo de las habilidades o capacidades de los individuos que lo forman sino más bien de las capacidad de quién los lidera.