En la peluquería, como en la vida, no se puede agradar a todo el mundo, por lo que siempre encontraremos a clientes que queden insatisfechos con nuestro trabajo o desilusionados con la experiencia de nuestro salón.

El uso de las redes sociales se ha convertido en un pilar fundamental dentro de la industria de la peluquería. Sobre esta cuestión reflexionan Raquel Saiz, Anna Barroca, Ivan Rodríguez e Ulises Mesa.

Un salón es un espacio de convivencia en el que, en ocasiones, se pueden producir conflictos con clientes que nos hagan vivir una situación complicada. 

Una de las cuestiones más importantes cuando un profesional inaugura un salón es atraer a la clientela y, además, hacer que se quede. Es decir, fidelizar, que le escoja incluso ante las numerosas opciones que encuentre, que prefiera acudir a su salón y no a otro.

Muchas veces, los estilistas reciben en sus salones a clientes que vienen con una idea clara de lo que quieren. Todos visualizamos cada día miles de imágenes y es difícil no inspirarse en algún look que hayamos visto. Eso está muy bien, aunque en ocasiones puede provocar alguna dificultad cuando lo que el cliente desea no es lo que más le va a favorecer.

Un estudio de Blow Marketing analiza los comportamientos, usos, preferencias y opiniones de propietarios de negocios del sector de la belleza respecto a los Canales y Redes Sociales (Social Media). Han participado 1.800 salones de peluquería y estética de España y América Latina.  

Impulsar la venta de productos en el salón de peluquería tiene grandes ventajas para el negocio y para la relación con el cliente. ¡Te ayudamos a conseguirlo! / Bel M. Dolla

Planificar el éxito es la única forma de que suceda. Y para muchos propietarios de salón, contar con la orientación de un coach/mentor es esencial para lograr los objetivos fijados. 

¿Cómo mostrar tus habilidades y aumentar la clientela? No es tan difícil y, además, es (casi) gratis. Aquí van siete sugerencias para sacar el máximo partido de las redes sociales. 

En la relación cliente-peluquero, el lenguaje corporal juega un papel fundamental. El contacto visual y respetar el espacio del otro son las reglas principales, pero hay más… ¡Toma nota!